Ürünler ve sipariş süreçleriyle alakalı müşterilerimizin en çok sorduğu soruların cevapları aşağıda paylaşılmıştır. Diğer soru, görüş ve önerileriniz için iletişim sayfamızdan, veya canlı destek iletişim merkezinden bize ulaşabilirsiniz.
Siparişim nasıl ulaştırılacak?
Siparişiniz kargo ile Türkiye’nin her yerine gönderilebilmektedir.
Siparişimi elden alabilir miyim?
Maalesef şimdilik bu şekilde hizmet verememekteyiz.
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Ödemeniz kontrol edilip onaylandıktan sonra stok durumuna göre aynı gün,stok olmaması durumunda en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Detaylı bilgi için Teslimat & Kullanım Koşulları sayfamızı okuyabilirsiniz.
Taksit ile alışveriş yapabilir miyim?
Taksit ile alışveriş sadece kredi kartı ile yapılan ödemelerde mümkün olmaktadır. Sitemizdeki seçili ürünlerde taksit bilgisi mevcutsa ve yasal olarak taksite açık bir kategori ise kredi kartınızla taksitli şekilde ödeme yapabilirsiniz.
Ürünleri nasıl indirimli alabilirim
Sitemizde ki ve sosyal medya hesaplarımızda ki kampanyaları takip edebilir, indirim kuponlarından haberdar olabilirsiniz. Ayrıca bir çok araç markası için araçların kendi fan sayfalarına özel indirim kuponlarımız olabiliyor. Eğer sahip olduğunuz aracın bir facebook vs. grubu varsa katılarak takipte kalabilirsiniz.
Siteniz online ödeme için güvenilir mi?
Sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır. Bu sistem ile bilgileriniz %100 güvence altındadır. Kart ve banka bilgileriniz kesinlikle sunucumuzda tutulmaz. Sitemizde bulunan tüm sanal ile kredi kartınızı güvenle kullanabilirsiniz. Ayrıca sitemiz kredi kartı ödemelerinde en çok tercih edilen ve güvenilir olan PAYTR alt yapısını kullanmaktadır
Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim?
Aracınızın marka, model ve yılını iyi bilmelisiniz. Siparişiniz için banka havalesi ile ödeme yapacaksanız, önce banka hesap bilgileri sayfamızdaki bilgileri olan hesap numaramıza ilgili tutarı havale / eft ile gönderebilir ardından sipariş verebilirsiniz. Siparişinizi verdikten sonra da ödeme yapabilirsiniz. Siparişiniz ardından havale/eft yoluyla ödeme yöntemini seçtiyseniz 1 iş günü kontrol süreci vardır. Yapılan ödemeniz tarafımızca onaylandıktan sonra siparişiniz hazırlanacaktır. Kredi kartı ile yapılan siparişler için bu onay anında gerçekleşmektedir. Onaylanan siparişiniz için kargo süreci buna göre başlamaktadır.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Tabii ki yapabilirsiniz. Ancak size özel kampanya ve indirimlerden faydalanmanız, ürün bilgilerinizi, sipariş durumunuzu ve kargo bilgilerinizi daha kolay almanız için üye olmanızı öneriyoruz.Üstelik sosyal medya hesaplarınızla kolayca ve tek tuşla üye olup giriş yapabilirsiniz. Sitemize üyelikler ücretsizdir. Dilerseniz sosyal medya hesaplarınız ile tek tık ile üyelik oluşturabilir, şifre ve kullanıcı adınızı hatırlamanıza gerek kalmadan kolayca işlem yapabilirsiniz.